Politique de Confidentialité

1. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous naviguez sur notre site, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou lorsque vous cliquez sur des liens partenaires. Les informations recueillies peuvent inclure votre adresse IP, votre navigateur, et les pages visitées.

2. Utilisation des informations

Toute information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée pour :

Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
Améliorer notre site Web
Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
Vous contacter par e-mail (si vous nous avez contactés via le formulaire)

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous utilisons des outils d'analyse tiers tels que Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et de maintenir notre service avec les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Cela inclut l'adresse IP d'un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme désidentifiée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants uniques d'appareil), les informations du navigateur, l'emplacement géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Hotjar s'interdit contractuellement de vendre les données collectées pour notre compte.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne (HTTPS). Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnelles identifiables.

6. Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

7. Liens externes et Affiliation

Ce site contient des liens vers d'autres sites (banques, assureurs, courtiers, etc.). Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être attentifs lorsqu'ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de tout autre site qui collecte des informations personnellement identifiables. Ce site participe à des programmes d'affiliation et peut être rémunéré pour les liens vers des produits et services tiers.

8. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l'usage que nous faisons des données personnelles. Parmi les bases légales applicables :
- Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement exprès (case à cocher, clic, etc.). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
- L'intérêt légitime : nous avons un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée (ex: amélioration du site, sécurité, prévention de la fraude).

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et française en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : YAMSSP - 60 RUE FRANCOIS IER 75008 PARIS ou via notre formulaire de contact.

10. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.